Transactions
Paiement sécurisé
Le règlement de votre commande s'effectue via notre prestataire de paiement. Aucune donnée bancaire sensible n'est conservée sur nos serveurs.
Paiement en ligne
Le paiement est traité par un prestataire sécurisé. Les informations de carte bancaire sont transmises directement au service de paiement.
Confirmation
Après validation, vous recevez un e-mail de confirmation de commande. Conservez-le: il reprend le récapitulatif de votre achat.
Assistance
En cas de difficulté lors du paiement, écrivez à [email protected]. Nous vous aiderons à finaliser votre commande.
Moyens de paiement
Nous acceptons les moyens de paiement proposés par notre prestataire lors du passage en caisse. Le choix disponible s'affiche au moment du règlement, une fois votre panier validé.
- Le montant débité correspond au total affiché dans le récapitulatif de commande.
- Toutes les transactions sont chiffrées pendant leur transmission.
- Les justificatifs de paiement sont disponibles dans votre espace client.
Pour les commandes de faire-part personnalisés ou de grande quantité, nous vous invitons à nous contacter avant le paiement afin de valider les détails du projet.
Sécurité et confidentialité
Nous ne stockons jamais le numéro complet de votre carte bancaire. Les données transmises au prestataire de paiement servent uniquement à traiter la transaction et à assurer la lutte contre la fraude.
Pour toute question relative à un débit, un remboursement ou un litige de paiement, contactez-nous à [email protected] ou au +33 6 95 63 70 63.