Vos données
Politique de confidentialité
Cadeauvie collecte et traite vos données personnelles dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et de la relation commerciale. Cette page décrit les finalités, les bases légales et vos droits.
Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes:
- Identité et coordonnées: nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de commande: produits achetés, montant, mode de livraison, historique.
- Données de connexion et de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Les données bancaires ne sont pas collectées ni conservées par Cadeauvie: elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement.
Finalités du traitement
- Traiter et expédier vos commandes.
- Répondre à vos demandes via le service client.
- Gérer la relation commerciale et, le cas échéant, les retours et remboursements.
- Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales. Les données liées à la prospection sont conservées pour une durée limitée et supprimées sur demande.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected].
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.
Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion du panier et de la session. Les cookies non essentiels, lorsqu'ils sont présents, sont soumis à votre consentement préalable.
Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à [email protected] ou par téléphone au +33 6 95 63 70 63.