Informations légales
Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente encadrent les relations entre Cadeauvie et ses clients dans le cadre des ventes réalisées sur le site cadeauvie.com. Elles s'appliquent à toute commande passée en France.
Identification du vendeur
Cadeauvie, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro FR62974111, dont l'établissement est situé 68 Avenue Jean Moulin, 76320 Caudebec-lès-Elbeuf, France. Contact: [email protected] — +33 6 95 63 70 63.
Produits et disponibilité
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au moment de la consultation. Les photographies et descriptions ont une valeur indicative; de légères variations peuvent exister, notamment pour les articles artisanaux ou personnalisables. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Prix et commande
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Toute commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.
La livraison DHL est facturée 3,98 € par commande et devient gratuite dès 50,00 € d'achat. Aucun autre montant lié à la livraison n'est appliqué.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, via le prestataire de paiement sécurisé proposé sur le site. La commande est validée après confirmation du paiement.
Livraison
Les commandes sont expédiées via DHL, avec un délai estimé de 1 à 3 jours ouvrés à compter de l'expédition. Les délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation, le client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et complets.
Les articles personnalisés, notamment les faire-part imprimés selon les indications du client, sont exclus du droit de rétractation, sauf vice caché ou erreur de notre part.
Retours et remboursements
Pour exercer le droit de rétractation, contactez-nous à [email protected] avec votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de préparation ou de produit défectueux. Le remboursement intervient dans un délai raisonnable après réception et vérification du retour.
Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. En cas de litige, le client peut nous contacter pour trouver une solution amiable.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.